Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: bagtle.contact@gmail.com

Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu wyślemy Ci potwierdzenie. Zwróć towar w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.

2. KOSZTY ZWROTU
Koszty bezpośredniego odesłania towaru ponosi Kupujący.

3. ZWROT PŁATNOŚCI
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś.

4. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:
- towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych,
- towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

5. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru przez okres 2 lat od dnia wydania towaru Kupującemu.

Reklamacje prosimy składać mailowo na adres: bagtle.contact@gmail.com

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

6. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr